1.Who we are
VAULT EXCHANGE LTD ("Vaultex", "we", "us") is a private limited company registered in England and Wales under company number 14975953. This policy explains how we collect, use, store and protect personal information when you use our website and exchange services.
2.Information we collect
We aim to collect the minimum information necessary to provide our services. Depending on how you interact with us, this may include:
- Contact details — such as your Telegram username when you message our managers;
- Transaction details — amounts, currencies, settlement country and wallet addresses needed to complete an exchange;
- Technical data — basic device and browser information generated when you visit our website;
- Verification data — where required under our AML / KYC policy, identity information you provide for compliance checks.
3.How we use your information
- To provide quotes and execute exchange transactions you request;
- To communicate with you about your transactions and provide support;
- To meet our legal and regulatory obligations, including anti-money-laundering requirements;
- To protect against fraud, abuse and security threats;
- To improve our website and services.
We do not sell your personal information, and we do not use it for third-party advertising.
4.Legal bases
Where UK GDPR applies, we process personal data on the following bases: performance of a contract (executing your exchange), compliance with legal obligations (AML and record-keeping rules), and our legitimate interests (security, fraud prevention and service improvement) balanced against your rights.
5.Sharing of information
We share personal information only where necessary: with liquidity and settlement partners involved in completing your transaction; with professional advisers; and with regulators or law enforcement where we are legally required to do so. All partners are bound by confidentiality obligations.
6.Data retention
We keep personal data only as long as needed for the purposes described above. Transaction records may be retained for the period required by applicable financial-record-keeping laws, after which they are securely deleted or anonymised.
7.Security
All data in transit is protected with 256-bit SSL encryption. Access to personal information is restricted to personnel who need it to perform their duties, and we apply technical and organisational measures appropriate to the sensitivity of the data we hold.
8.Your rights
Subject to applicable law, you may request access to, correction of, or deletion of your personal data; object to or restrict certain processing; and request portability of data you have provided. To exercise any of these rights, contact us via the details below. You also have the right to complain to the UK Information Commissioner's Office (ICO).
9.Cookies
Our website uses only essential technical storage required for the site to function. We do not use third-party advertising or cross-site tracking cookies.
10.Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The "Last updated" date at the top of this page reflects the most recent revision. Material changes will be highlighted on our website or communicated through our Telegram channel.
1.Кто мы
VAULT EXCHANGE LTD («Vaultex», «мы») — частная компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером 14975953. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные при использовании нашего сайта и услуг обмена.
2.Какие данные мы собираем
Мы стремимся собирать минимум информации, необходимый для оказания услуг. В зависимости от взаимодействия это может включать:
- Контактные данные — например, ваш ник в Telegram при обращении к менеджеру;
- Данные транзакций — суммы, валюты, страна расчёта и адреса кошельков, необходимые для проведения обмена;
- Технические данные — базовая информация об устройстве и браузере при посещении сайта;
- Данные верификации — если этого требует наша политика AML / KYC, предоставленные вами данные для проверки личности.
3.Как мы используем данные
- Для расчёта котировок и проведения запрошенных вами обменов;
- Для связи с вами по транзакциям и поддержки;
- Для соблюдения юридических и регуляторных обязательств, включая требования AML;
- Для защиты от мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности;
- Для улучшения сайта и сервиса.
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.
4.Правовые основания
Там, где применяется UK GDPR, мы обрабатываем данные на основаниях: исполнение договора (проведение обмена), соблюдение юридических обязательств (правила AML и хранения записей) и наши законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса) с учётом ваших прав.
5.Передача данных
Мы передаём персональные данные только при необходимости: партнёрам по ликвидности и расчётам, участвующим в вашей транзакции; профессиональным консультантам; регуляторам и правоохранительным органам, если этого требует закон. Все партнёры связаны обязательствами конфиденциальности.
6.Сроки хранения
Мы храним персональные данные ровно столько, сколько необходимо для описанных целей. Записи о транзакциях могут храниться в течение срока, требуемого законодательством о финансовой отчётности, после чего безопасно удаляются или анонимизируются.
7.Безопасность
Все данные при передаче защищены 256-битным SSL-шифрованием. Доступ к персональной информации ограничен сотрудниками, которым он необходим для работы; мы применяем технические и организационные меры, соответствующие чувствительности данных.
8.Ваши права
В рамках применимого законодательства вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление; возразить против обработки или ограничить её; запросить переносимость предоставленных данных. Для реализации прав свяжитесь с нами. Вы также вправе подать жалобу в британский орган по защите данных (ICO).
9.Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимое хранилище для своей работы. Мы не используем сторонние рекламные и трекинговые cookie.
10.Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата «Обновлено» вверху страницы отражает последнюю редакцию. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или в нашем Telegram-канале.
1.Wer wir sind
VAULT EXCHANGE LTD („Vaultex", „wir") ist eine in England und Wales unter der Nummer 14975953 eingetragene Gesellschaft. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und Tauschdienste erheben, nutzen, speichern und schützen.
2.Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur das Minimum an Informationen, das für unsere Dienste erforderlich ist. Je nach Interaktion kann dies umfassen:
- Kontaktdaten — etwa Ihren Telegram-Nutzernamen bei Kontakt mit unseren Managern;
- Transaktionsdaten — Beträge, Währungen, Abwicklungsland und Wallet-Adressen, die zur Durchführung nötig sind;
- Technische Daten — grundlegende Geräte- und Browserdaten beim Besuch der Website;
- Verifizierungsdaten — sofern nach unserer AML- / KYC-Richtlinie erforderlich, von Ihnen bereitgestellte Identitätsdaten.
3.Wie wir Daten verwenden
- Zur Kurserstellung und Durchführung der von Ihnen beauftragten Tauschgeschäfte;
- Zur Kommunikation über Ihre Transaktionen und für Support;
- Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, einschließlich Geldwäschevorgaben;
- Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken;
- Zur Verbesserung von Website und Service.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.
4.Rechtsgrundlagen
Soweit die UK-DSGVO gilt, verarbeiten wir Daten auf Basis von: Vertragserfüllung (Durchführung Ihres Tauschs), Erfüllung rechtlicher Pflichten (AML- und Aufbewahrungsvorschriften) sowie unseren berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung) unter Abwägung Ihrer Rechte.
5.Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, soweit erforderlich: an Liquiditäts- und Abwicklungspartner Ihrer Transaktion, an professionelle Berater sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle Partner unterliegen Vertraulichkeitspflichten.
6.Aufbewahrung
Wir speichern Daten nur so lange wie nötig. Transaktionsaufzeichnungen können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und danach sicher gelöscht oder anonymisiert werden.
7.Sicherheit
Alle übertragenen Daten sind mit 256-Bit-SSL verschlüsselt. Zugriff haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgaben benötigen; wir setzen der Sensibilität angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.
8.Ihre Rechte
Nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, Verarbeitung widersprechen oder einschränken und Datenübertragbarkeit verlangen. Kontaktieren Sie uns dazu über die unten genannten Wege. Beschwerden sind beim britischen ICO möglich.
9.Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Speicherung. Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Cookies Dritter setzen wir nicht ein.
10.Änderungen
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben zeigt die letzte Fassung. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder über unseren Telegram-Kanal.
1.Qui nous sommes
VAULT EXCHANGE LTD (« Vaultex », « nous ») est une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14975953. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles liées à l'utilisation de notre site et de nos services d'échange.
2.Informations collectées
Nous collectons le minimum d'informations nécessaire à nos services. Selon vos interactions, cela peut inclure :
- Coordonnées — par exemple votre identifiant Telegram lorsque vous écrivez à nos managers ;
- Détails de transaction — montants, devises, pays de règlement et adresses de portefeuille nécessaires à l'échange ;
- Données techniques — informations de base sur l'appareil et le navigateur lors de la visite du site ;
- Données de vérification — lorsque notre politique AML / KYC l'exige, les informations d'identité que vous fournissez.
3.Utilisation des informations
- Fournir des cotations et exécuter les échanges demandés ;
- Communiquer sur vos transactions et assurer le support ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris anti-blanchiment ;
- Prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécurité ;
- Améliorer notre site et nos services.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité tierce.
4.Bases légales
Lorsque le RGPD britannique s'applique, nous traitons les données sur les bases suivantes : exécution d'un contrat (votre échange), respect d'obligations légales (règles AML et de conservation) et intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service), pondérés avec vos droits.
5.Partage des informations
Nous ne partageons les données que lorsque c'est nécessaire : avec les partenaires de liquidité et de règlement impliqués dans votre transaction ; avec des conseillers professionnels ; avec les régulateurs ou autorités lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont tenus à la confidentialité.
6.Conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire. Les enregistrements de transactions peuvent être conservés pendant la durée exigée par la loi, puis supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.
7.Sécurité
Toutes les données en transit sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits. L'accès est restreint au personnel qui en a besoin, avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des données.
8.Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données ; vous opposer à certains traitements ou les limiter ; demander la portabilité. Contactez-nous pour exercer ces droits. Vous pouvez aussi saisir l'ICO britannique.
9.Cookies
Notre site n'utilise que le stockage technique indispensable à son fonctionnement. Pas de cookies publicitaires tiers ni de suivi intersites.
10.Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page reflète la dernière révision. Les changements importants seront signalés sur le site ou via notre chaîne Telegram.
1.Quiénes somos
VAULT EXCHANGE LTD («Vaultex», «nosotros») es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 14975953. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal al usar nuestra web y servicios de cambio.
2.Información que recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para prestar nuestros servicios. Según tu interacción, puede incluir:
- Datos de contacto — por ejemplo, tu usuario de Telegram al escribir a nuestros gestores;
- Datos de transacción — importes, divisas, país de liquidación y direcciones de monedero necesarias para el cambio;
- Datos técnicos — información básica de dispositivo y navegador al visitar la web;
- Datos de verificación — cuando lo exija nuestra política AML / KYC, la información de identidad que aportes.
3.Cómo usamos la información
- Para cotizar y ejecutar los cambios que solicitas;
- Para comunicarnos contigo sobre tus operaciones y darte soporte;
- Para cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluidas las de prevención de blanqueo;
- Para protegernos del fraude, el abuso y las amenazas de seguridad;
- Para mejorar la web y el servicio.
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.
4.Bases legales
Cuando aplica el RGPD británico, tratamos los datos sobre estas bases: ejecución de un contrato (tu cambio), cumplimiento de obligaciones legales (normas AML y de conservación) y nuestro interés legítimo (seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio), ponderado con tus derechos.
5.Compartición de datos
Solo compartimos datos cuando es necesario: con socios de liquidez y liquidación implicados en tu operación; con asesores profesionales; y con reguladores o autoridades cuando la ley lo exige. Todos los socios están sujetos a confidencialidad.
6.Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos. Los registros de transacciones pueden conservarse el periodo exigido por la normativa financiera y después se eliminan o anonimizan de forma segura.
7.Seguridad
Todos los datos en tránsito se protegen con cifrado SSL de 256 bits. El acceso se limita al personal que lo necesita, con medidas técnicas y organizativas acordes a la sensibilidad de los datos.
8.Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos; oponerte o limitar ciertos tratamientos; y pedir la portabilidad de los datos aportados. Contáctanos para ejercerlos. También puedes reclamar ante el ICO británico.
9.Cookies
La web solo utiliza el almacenamiento técnico imprescindible para funcionar. No usamos cookies publicitarias de terceros ni rastreo entre sitios.
10.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» refleja la revisión más reciente. Los cambios relevantes se anunciarán en la web o en nuestro canal de Telegram.